นโยบายความเป็นส่วนตัว ko77 Casino

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ko77 Casino ("ko77", "เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ ko77

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ ko77 ถือว่าท่านยอมรับและให้ความยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลา ความถี่การเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ ได้แก่ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ ประวัติฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ko77 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อประกอบการพิจารณาบัญชีและธุรกรรมของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ko77 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องครบ 20 ปีบริบูรณ์) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลตามกระบวนการ KYC
3. การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงระบบ
6. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี อัปเดตระบบ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อเสนอเครื่องมือควบคุมตนเองตามความเหมาะสม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ko77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด โปรโมชั่น และเนื้อหาที่ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการฝาก-ถอน จัดการบัญชี และให้บริการเกม
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ko77 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ko77 กำหนด

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น ko77 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกรับรองความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ko77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าที่ชอบ และการปรับแต่งส่วนตัวของท่าน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ko77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังการยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การใช้งาน: 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ko77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ko77 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ko77 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี รวมถึงการรับการตลาดตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้อง
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ko77 Casino ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ko77 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ ko77 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ko77 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่านจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ko77 Casino ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" ทีมงานคนไทยพร้อมตอบกลับทุกคำถามภายใน 30 วัน